Constructorii de modele la scară de la Wild West

Proprietarii de afaceri mici caută mereu următorul instrument sau produs care le va permite să producă și să ofere mai multă valoare bazei lor de clienți. Este exact ceea ce căuta Mike Pyne atunci când a creat Wild West Scale Model Builders – o companie de design/producție de kit de artizanat deținută și administrată de o familie.

După ce Mike a absolvit un master în arhitectură, a decis să-și testeze abilitățile de design și modelare și să intre în afaceri pentru el însuși. El a început Cutting Edge Designs după absolvire și, un an mai târziu, Wild West Scale Model Builders. Compania-mamă, Cutting Edge Designs, este specializată în modele arhitecturale de calitate muzeală, precum și în design grafic. Wild West Models furnizează seturi de structură de meșteșugăr din lemn premium, tăiat cu laser, pentru modelele feroviare. Legătura comună dintre cele două companii ale lui Mike: Epilog Laser.

„Când am început să produc modele pentru comunitatea arhitecturală și pentru modelele feroviare, știam că un laser este cheia pentru a produce modele cu precizie și repetabilitate inegalabile”, ne spune Mike.

„Am avut ceva experiență practică cu alte sisteme laser, așa că am știut de ce sunt capabili. De asemenea, știam că, la fel cum nu toate modelele sunt proiectate și fabricate în mod egal, nici toate laserele sunt.

Când vine vorba de service, știm direct, că Epilog ascultă feedback-ul clienților, aplică acel feedback cu noi funcții și îmbunătățiri de ultimă generație care ne fac să ne dorim fiecare model nou, deoarece pur și simplu continuă să devină mai bun!

Mike Pyne

„Aveam nevoie de un sistem care să se potrivească standardelor noastre de inginerie de precizie și proiectare. Am vrut un control precis asupra calității design-urilor mele. Când a venit timpul să mă fac serios și să cumpăr un laser, am făcut o mulțime de cercetări și Epilog a ieșit pe primul loc”, a spus Mike.

„L-am întâlnit pe reprezentantul de vânzări Epilog, Ken Crowe, la o expoziție comercială locală și, după ce am vorbit cu el toată după-amiaza, am fost invitat la unitatea de producție Epilog pentru a testa fișierele pe care le-am creat pe materialele cu care lucrez cel mai mult”, ne spune Mike. „Este cea mai bună modalitate și, în opinia mea, singura modalitate, de a testa un sistem laser și de a învăța capabilitățile mașinii. După ce am petrecut toată ziua gravând și tăind pe fiecare material pe care l-am adus și aproape orice alt material din zona de eșantion a Epilog, am știut că sistemele lor aveau cea mai bună gravare, tăiere vectorială și cea mai bună viteză dintre toate modelele cu care lucrasem sau testasem. Dar, ca și în cazul tuturor lucrurilor pe care le cumpăr, îmi place să știu cine va fi acolo dacă apar probleme sau dacă am întrebări. Acesta este locul în care Epilog a marcat pe locul doi.

„Când vine vorba de service, știm direct, că Epilog ascultă feedback-ul clienților, aplică acel feedback cu noi caracteristici și îmbunătățiri de ultimă generație care ne fac să ne dorim fiecare model nou, pentru că pur și simplu se îmbunătățesc! Serviciile, atenția și educația pe care le-am primit nu au fost pe măsură. Am învățat ce tipuri de piese au fost folosite în lasere, am vizitat modul în care au fost testate, fabricate și expediate. Era o companie care avea o idee asemănătoare cu a mea, așa că era foarte accesibilă.

„Epilog mi-a permis să-mi ridic afacerea și să ofer un produs de calitate superioară”, a spus Mike. „De câte ori cineva mă întreabă de ce i-am ales produsul, îi spun precizie, viteză, design, componente, extindere, fiabilitate, inovație și, cel mai important, tuturor oamenilor care stau în spatele unui sistem Epilog Laser.”